在“互联网+”横行的现今，供需重构，产销合一，消费者彰显产品新的价值的同时，也促成了崭新的商业模式。创办于1982年的鼎捷软件股份有限公司，作为本土杰出的ERP产品与服务提供商，秉承“帮助客户构建数字价值”经营理念，一直紧跟生产与流通两大产业沿革的脉动，奠定互联网+产业一体全景蓝图，并深化实施“一线三环网络”全景战略，为生产企业获取基于工业4.0理念的软硬件一体化智能生产解决方案，并为流通企业获取动静融通的全渠道零售解决方案，唤起企业互联网创意变革新的动能。在“智能+”整体战略布局下，相结合“一线三环网络”的战略路径，鼎捷共创于智能生产与全渠道零售两大领域，获取智能转型统合方案的规划与服务。从过去的传统软件厂商，改向现在的知识型服务，这家市场备受注目的“中国智造”代表企业，如何从传统软件服务中创意，并前进和造就制造业智能转型向新的生产发展？为此，鼎捷软件资深副总裁 陈刘杰先生应邀拒绝接受《先进设备制造业》全媒体采访，谈及企业发展与市场前景。

以下为专访内容：▲鼎捷软件资深副总裁 陈刘杰鼎捷软件发展三阶段《先进设备制造业》：预示企业级软件的应用于更加普遍，鼎捷在产品升级与创意上近年来有哪些改良，以符合企业级软件与日俱增的市场需求？陈刘杰：鼎捷是做到ERP产品名门的，到目前早已累积了30余年的行业经验。说道到创意，就被迫托鼎捷软件的发展历程，主要分成三个阶段。第一阶段，在“不上ERP等杀，上ERP找死”的年代，鼎捷非常重视辅导的方法，明确提出“让ERP在中国广泛顺利”的口号。

当时很多不叫ERP的也都称作ERP，像财务软件、局部进销存都算在内，社会上对ERP的概念还是较为模糊不清的，所以这一阶段称作产品型阶段。在这一阶段，鼎捷作为一支“ERP正规军”，通过为客户获取一条龙服务来协助客户构建应用于价值，创意主要集中于在实行与交付给的方法。

第二阶段，到了知识型时代之后，就经常出现了ERPⅡ产品，比如BI、CRM、PDM、PLM、MES……等等，在Gartner Group的定义当中，环绕着在企业骨干ERP之外的等等都称作ERPⅡ。在这一阶段，鼎捷就不只专心于ERP领域了，创意主要是一体化，我们视为服务型创意，用一体化的实行方式让客户获得预期的效益。第三阶段，在“工业4.0”浪潮的背景下，鼎捷转型沦为知识型服务企业。

当然在这三个发展阶段中，主轴一直是以管理的视角进行的。目前阶段，鼎捷除了专心ERP之外，更好的是由ERP降解为一系列的智能+应用于，主要集中于在智能生产解决方案领域。

ERP自问世以来，仍然在大大的发展完备以给定企业大大发展的市场需求，ERP系统由于其集成性，功能也早已扩展到企业有所不同的运营层面。在当前新技术冲击下，ERP也有了全新的应用于定位，ERP已沦为智能生产时代下，企业智能运营的核心平台。特别是在在企业继续执行层面，ERP于是以降解为一系列“智能+”方案，空缺车间设备层与数字运营层之间的缝隙，通过一定的中台起到，向上切断到企业的储运设备、生产设备、检测仪器等设备层，从而汇整企业价值链，承托企业智能运营。

所以，不管技术沿革到何种阶段，也不管产业面对何种挑战，ERP作为企业的核心骨干的地位是会转变的。▲图为鼎捷软件智能生产整体解决方案蓝图只不过智能生产问题主要集中于三个层面：一是横向构建，即从研发、设计到生产、服务等企业所有运营环节的横向统合；二是纵向构建，所指的是供应商、分销商等供应链层面的统合；三是端对端构建则是环绕整个产品生命周期价值链的构建。所以今天正处于知识型阶段的鼎捷，最重要的就是享有智能生产的方案，把ERP和一系列的应用于降解沦为许多“智能+”方案，比如智能+物流、智能+车间、智能+为首工、车间战情室等，只不过本质上是在移动互联的趋势下，很多应用于都早已碎片化了，所以在这一阶段，鼎捷的创意主要是在“智能+战略”下，通过一线三环网络的实践中路径产品，以DAP的技术平台相结合下来展开现有与未来产品的重构，作为ERP和MES的裂增和深化扩展应用于，以合乎生产企业智能运营的拒绝。

建构客户的数字价值《先进设备制造业》：鼎捷仍然具有“让ERP在中国广泛顺利”的理想，谈及这一理想，鼎捷如今是如何通过有所不同的制造业解决方案在引导未来生产的？此外，鼎捷如何打造出自己的竞争优势？陈刘杰：鼎捷的竞争优势就在于持续执着服务创意期望能提高信息化效益与价值，信息化不只是欲上线而已，而是需要构建指标效益所求到科学知识所求，协助客户利用信息化来增强管理体质。只不过这也就是鼎捷的经营理念——帮助客户构建数字价值，一直注目客户应用于效益，为客户获取跨越企业用户仅有生命周期的全程价值服务。其中我们CEBIE的方法可以将ERP、ERPⅡ、MES以及智能+方案都能最后以树状的结构来呈现出。

以田岛工具为事例，他是鼎捷的ERP＋智能物流客户，想要利用鼎捷智能生产解决方案来构建“高效中央仓储管理能力，提升捡货配货的效率”。鼎捷在其中仅次于的命题就是以效益为导向的应用于规划及价值辅导，协助客户从管理议题规划抵达，融合系统模块运用，突破管理能力提高瓶颈，新的辨别和优化管理流程，构建指标效益所求到科学知识所求，协助客户利用信息化来增强管理体质。此外，鼎捷内部还尤其设置了应用于价值案例评比，有了这样一个定期评比的机制，通过大大探究与检验，我们论证了更加多的最佳应用于效益实践中。

也希望通过这一机制由内而外的运作，可以与企业联合联手构建数字应用于价值这一最终目标。通过行业深化经营来应付软硬件融合趋势《先进设备制造业》：如今，在有所不同的应用领域，软硬件的融合应用于沦为更加广泛的趋势。对于鼎捷来说，公司将如何应付软硬件日益融合的趋势？陈刘杰：软硬件融合也就是我们经常说道的动静统合，这里有两个层面的意涵：硬件领域不会有软件应用，软件实行本身也可以分成“软”和“硬”两个层面。

软硬件首先可以必要解读为信息化和自动化；但同时在或许上软件就是硬件，确实的“软件”应当是辅导实行的方法。就像之前谈的智能物流，只不过实质上就是ERP与WMS系统的应用于，之前许多条码应用于效益不低，就是因为条码没大量的和ERP做到构建，以及考虑到作业与管理流程的优化，因此在后台终端没有办法及时动态的体现每一个货品的物流信息。

所以软硬件融合在某种单一的应用领域，甚至在或许上是以效益为导向的管理规划，是解决问题管理议题和提高管理能力的方法，是作业流程的辨别，这才是在软件的最重要部分。在智能生产领域，更好的是与自动化做到构建。

2015年鼎捷就和研华有了战略合作，去年也和施耐德签订了战略合作协议，通过和友商结盟，集产业生态来补充鼎捷基于工业互联网平台承托下，于设备硬件层面的解决方案。通过友商间的合作，进而产卵出有一些新兴的子公司，许多硬件厂商也来与我们合作，期望重新加入产业生态。有所不同的行业不会有有所不同的应用领域，有所不同的应用领域不会有有所不同的侧重点，如何融合细分行业跨越软硬件应用于至关重要！因此，鼎捷通过行业的深化来应付软硬件日益融合的趋势。

▲图为鼎捷软件与中泰龙家具集团打造出的中国办公家具行业首个智能生产样板工厂——凡度智能工厂2016年，鼎捷软件与中泰龙家具集团合资正式成立了一家公司——龙鼎家居科技有限公司，在家具产品结构与生产工艺基础上，融合了智能装备与工业软件，是一家典型的从顶层智能工厂设计咨询到软硬件统合方案落地服务公司。而且龙鼎应用于国家智能生产系统架构及标准体系，深度融合工业软件、电气自动化、物联网等核心技术，打造出了中国办公家具行业首个智能生产样板工厂—凡度智能工厂。“全盘规划 具体方法实行”架构模型《先进设备制造业》：如今很多生产企业都十分大力地使用先进设备软件来打造出创意产品，塑造成自身的市场竞争优势。在这一方面，鼎捷如何能在企业级软件上协助生产企业？陈刘杰：现在无论是ERP还是ERPⅡ目前都已转入成熟期，但也转入了深化应用于的异化期。

荐个例子，在人工智能、大数据、物联网等新技术推展下，企业级软件应用也从原本的PC端往移动末端迁入，并不具备了智能化应用于的平台承托。鼎捷本身就有智能语音助理APP跨越ERP与OA，以语音对话的形式与用户随时随地快捷交互，非常简单高效已完成日常工作任务和精准数据查找，将用户从日常操作者的重复性工作中解放出来。此外融合DPS大数据智能引擎，用AI提高ERP与MES的深化应用于也沦为有可能，带入机器学习功能，将获取用户智能化的决策建议与出现异常警告，让企业级应用于也可以像消费网络的应用于一样快捷与建构更大的便捷与效率。

企业应用软件的目的在于促进自身的竞争优势，因此讲软件无以讲如何规划实行，鼎捷提倡“全盘规划 具体方法实行”，将原本可观的产品体系分解成应用于。明确经过是，首先通过鼎捷工业4.0线上项目管理工具找到客户必须解决问题的问题，然后籍由顶层设计的方法再行把解决方案与产品具体方法实行，从而展开深化应用于，从而渐渐拓展应用于。所以鼎捷是利用产品降解来符合生产企业的局部软件市场需求。

除此之外，更加最重要的还是项目管理的工具和服务手法，这也是之前谈及的软件实行中如何确实做“韧融合”。▲图为各行业企业智能生产成熟度评测结果举例软件定义制造业《先进设备制造业》：直说您如何看来企业级软件在中国的发展前景与市场机遇？制造业应当如何更佳地应用于企业级软件呢？陈刘杰：国家最近几年密集实施了许多涉及政策，从两化融合开始到最近的“互联网+先进设备制造业”，促成了诸多如“工业互联网”的概念，软件市场步入了蓬勃发展的机遇。

在国家政策的大背景下，客户获得政策补助金的比例也更加稿低。同时“软件定义一切”的理念更加为人们所拒绝接受。从目前消费互联网的发展来看，可以很确切的感受到是用软件来定义我们的生活，而且这种发展趋势一定会蔓延到制造业来，构成与统合为一种由智能机器与人类专家联合构成的人机一体化智能系统，它在生产过程中能展开智能活动，流经分析、推理小说、辨别、构想和决策等融合沦为一套智能生产系统，也由此改版了对生产自动化的概念，扩展到柔性化、智能化和高度集成化。

我们坚信，智能生产系统最后要从以人为主要决策核心的人机人与自然，改向以机器为主体的自律运营改变。鼎捷搭起软硬件一体的工业互联网平台，也是在智能+战略下，在“一线三环网络”实践中路径提示下，迈进智能网络的未来，以数据自动流动构建资源配置优化，优化供给质量和供给效率，超过供给外侧提高的目标。

其关键在于构建资源优化从单点到多点、从局部到全局、从低级到高级的演变。展望未来，更加多的应用于功能向ERP构建，随着ERP软件厂商发售更加多了解到二三级粗分子行业的行业化解决方案，更加多的企业用户将充分利用ERP等管理软件来解决问题企业生产生产环节的管理难题。

于此鼎捷先前将公布一款新产品车间战情室，未来车间的班组长通过移动看板就可以知悉设备的运行状况，进而提早对设备展开操作者。软件不会定义生产，也不会定义更加多的行业，所以我们坚信软件行业将步入更加好的前景。

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