当前，一场未来将会深刻印象转变世界、转变人类生活的技术革命，正在悄悄展开！随着人工智能技术很快发展，生产生活领域正在发生巨变：一些人工被替代，生产效率更加低，服务体验更加好……然而，综观各行业和有所不同的企业，应用于人工智能的现状大不相同。国务院近日印发《新一代人工智能发展规划》，可以意识到，智能代工的脚步不会越来越快。纵观人类历次技术革命，新技术带给的转变都不可逆转。

无论主动亲吻还是被动转变，智能化都不能排斥。运用了人工智能技术的智能海上“渔场”大潮涌来，不进则退人工智能大潮来袭，智能代工已是大势所趋。然而，在一些领域，几乎可以通过应用于人工智能来增加用工，却仍未应用于新技术，仍然自由选择雇佣大量人员。无论是高速公路收费站雇佣的人工，还是人社部门办事大厅人满为患的场景，抑或是一些企业里的纯体力劳动，某种程度地不存在着“逆”智能代工现象。

记者调研找到，在服务领域，人工智能引起的“服务革命”，越发突显传统服务业展开“智能升级”的急迫；在工业领域，智能化程度不但牵涉到企业生产效率，甚至可以要求企业的存活状况。智能大潮来袭，只有占到得先机才能夺得未来。

智能服务革命：传统人工服务待“升级”最近，来自武汉的林女士就诊时被着急得极重。林女士是出售了商业保险的自费患者，就诊赔偿过程交错又漫长：根据赔偿流程，林女士入院时，必须提早打电话向保险公司报案；申请人赔偿时必需将就医记录、病历、发票等单据提交保险公司；递交全部材料后，必须3至30天取得支付……全部流程回头下来，林女士直言“过于着急人了”。林女士的经历决不是个案。

目前，大多数医院、保险公司输出票据等工作还是手工作业。事实上，商保刷卡平缴网上动态承销，在技术层面已几乎需要构建。2016年，我国首个“身体健康商保在线直赔直付”系统在武汉市中心医院月公布，商业保险用户在该院就诊可享用“医保+商保+自费”一站式综合缴纳，商保赔偿构建即时“秒缴”。

目前，保险公司与医院数据接入机制和部门利益还并未理顺，容许了智能化的普及。“比如身体健康险种数量多，为了防止技术风险，医院不愿与外部系统展开接入。成本掌控不是掌控优质医疗资源的单位优先考虑到的问题。

”一名业内人士向记者吐槽。类似于的现象还再次发生在交通、教育、银行等多个领域。暑假是传统的旅游旺季，但在很多景区，停车难沦为不少自驾车游客最困惑的事。

南昌市民刘钧告诉他记者，目前很多景区停车场仍是人工收费。“条件好的，需要通过感应器车牌出入车辆，条件一般的得自己取卡，够不着的还得等候所取，这一上一下就耽搁了不少时间。

出场缴付也基本是由人工缴纳，遇上没有零钱的、卡扔了的，又得耽搁一阵。”与刘钧比起，近日游玩回来的陈俊峰就顺心得多。

“这次在鹰潭龙虎山，体验了一次窄带物联网技术带给的便利。在龙虎山的智慧停车场，几乎会因为去找停车位耽搁游玩。购票车位、线上缴纳、自助行驶，构建了确实意义上的停车场无人值班，真是过于便利了！。

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